Becky的美食日記-讓人難忘的餐飲服務體驗 被TAKE小十燒肉圈粉了!!



 
小十外面場景
小十門口

一年一度的聖誕節又快到了, Becky想到因為疫情的緣故,好久沒和家人聚餐了。上網搜尋推薦餐廳時,Becky被小十燒肉在網路上的一致好評與令人垂涎的食物照片吸引的飢腸轆轆,於是決定透過小十燒肉的線上訂位系統訂了家庭聚餐的位置後, Becky滿心期待家庭聚餐的到來。

小十座位

期待已久的家庭聚餐總算到來了,因為Becky已經提前在線上訂位,Becky與他的家人準時在預約的時間入座,沒有花費多餘的等待時間。在他們入座後,服務生拿著平板到Becky的桌邊,親切地跟Becky與他的家人介紹要如何使用手機點餐,也詳細地介紹小十燒肉的特色料理。等待服務生離開後,Becky與他的家人開始各自使用手機點餐,Becky原本還擔心爺爺奶奶可能不太會用,但小十燒肉的手機點餐系統相當簡單易懂,爺爺奶奶輕輕鬆鬆便點完餐點,甚至比Becky還快點完呢!

小十套餐

點完餐後,服務生陸陸續續將餐點送上,因為實在點了太多的餐點,Becky開始記不住點過了哪些餐點及哪些餐點還沒有來,這時他想起來,講解手機點餐的服務生說過,同桌餐點功能可以查看所有餐點與已送餐的餐點,他拿起手機查看同桌餐點,果然輕鬆明瞭的察看所有的餐點與還有哪些餐點尚未出餐,Becky開心地和家人分享著:如果每間餐廳都有這項功能,就不會快吃完才發現少了甚麼餐點了!
服務生端上了Becky最期待的料理--牛舌,服務生在桌邊代烤著牛舌,一邊親切的與Becky及他的家人聊天,Becky興奮地和服務生分享他透過同桌餐點確認餐點的內容跟送餐的情況,他覺得同桌餐點的功能太方便了,服務生輕輕地微笑一下說:有許多的客人也有和我們分享過,這邊的客人很常吃到一半覺得意猶未盡便加點,但有時候他們會忘記點過甚麼,這時候同桌餐點就可以很清楚的顯示有點過哪些餐點,省去詢問我們並且我們還要跟廚房確認、溝通的時間。而且客人使用手機點餐,我們就有更多的時間可以專心服務客人了。服務生一邊說著一邊將烤好的牛舌放入Becky的盤中。

(出處:小十燒肉facebook)
在用餐的過程中,Becky有任何的需求,只要透過手機的服務鈴便可輕鬆地請服務生來桌邊服務,像是Becky全家都很喜歡小十的冰醋飲,想要續杯只需要打開服務鈴點擊續冰醋飲,服務生便會快速的補上,Becky的奶奶開心的說以前光是加個水要找服務生,老是要舉手舉好久才會招到服務生,而且服務生有時候太忙還會忘記,有這樣的功能,用餐的感受真的提升很多。用餐結束後,Becky拿著開桌單到櫃檯,服務人員感應開桌單的QR扣自動帶入訂單後,迅速的幫Becky一行人結完了帳。

夜晚的小十
走出店外,Becky與他的家人都很滿意小十燒肉的服務,從訂位到點餐,從用餐到結帳,他們都感受到了滿滿的貼心服務,線上訂位省去了傳統電話訂位的時間、手機點餐節省了需等待服務人員的時間、同桌餐點更是貼心地使客人能一覽無遺自己的訂餐明細與送餐情況,Becky開心的與家人說道,難怪網路上小十的評價這麼好,小十燒肉的服務根本是為了客人量身打造的!

接下來欣賞小十服務員烤牛舌精湛的技術吧:


🥩小十燒肉🥩
地址:408031台中市南屯區公益路二段25號2樓
電話:04-23281181小十
facebook:https://www.facebook.com/taketenyakiniku/

💙伊諾智慧點餐系統💙
電話:03-579 0701
服務時間:平日09:00-18:00
伊諾官網:​http://mym.va7.com.tw/
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