餐廳人手不足 我們需要調整營業時間!
「我們找不到人!」,相信這是疫情下許多餐飲業老闆的心聲😩!
國內餐飲業皆面臨到長期缺工的窘境,甚至有些餐廳的營業時間被迫調整,探究其原因,除了大環境的衝擊外,國內現代年輕人對職涯探索已在改變,而相較於餐飲市場人力的冷清,外送平台的崛起,吸引了大量人力投入,消費者使用手機點外送已成為日常,據104人力銀行統計,外送員平均年齡為26歲,且高達69%的人,已將外送當作正職,月薪平均為4.2萬,相較許多餐飲業人員的起薪,外送員已成為年輕人想投入餐飲市場的熱門選項之一。
外送平台的誕生,再加上原物料與工資高漲等多重挑戰,許多餐飲業不得不開始投入數位轉型,讓自家的餐廳可以繼續經營,而不被時代給淘汰。
究竟該怎麼做? 工欲善其事,必先利其器
難以找到合適人選,是目前許多餐廳老闆最頭痛的問題,人手一旦不足,勢必縮短營業時間,連帶影響餐廳的整體營收,這往往是最不樂見的情況。所以許多餐飲業者紛紛開始欲改善既有問題,而智慧點餐機就是一個可以幫助老闆們解決人力困境的產品。
智慧點餐機對消費者而言,可以用線上點餐或掃描點餐的方式,只需要用手機掃碼或到機器前動動手指,從點餐到付款便可輕鬆完成,再加上後疫情時代零接觸服務將是未來的新常態,點餐過程也不會有時間壓力,可以放心點餐。
相對於老闆而言,智慧點餐機的存在,可以協助老闆在營運模式下更有系統的控管餐點,從點餐、接單、廚房出單、再到收銀等操作,都可以幫助店家完成一個有效率的流程,不僅讓點餐錯誤率降低,更可增加餐廳的營運效率,提升經營品質。
後台管理部分,系統會自動統計報表,可以將商品的販售資訊轉換成店家可利用的數據,例如商品的販售數量與每日的銷售明細,店家也可根據銷售明細來自行統計或是延伸出新口味、新菜單,幫助商家針對顧客的喜好做調整,並擬訂不同的銷售方案。
如何面對未來的挑戰與規劃
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